nd111 প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

nd111 এ লাইভ ক্যাসিনো খেলার সময় বা ক্রিকেট বেটিং এ অংশ নেওয়ার সময়, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার, সুরক্ষা এবং পরিচালনা করা হয় তা আপনার জানা উচিত। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের প্রতিশ্রুতি প্রকাশ করে যে আমরা আপনার ডেটা সম্মান করি এবং আইনি মান মেনে চলি।

বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের জন্য, আমরা nd111 প্ল্যাটফর্মে স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার তথ্য কখন এবং কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, এটি কী উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং আপনার কী অধিকার রয়েছে তা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

nd111 এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময়, আমরা আপনার সম্পূর্ণ নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। লেনদেনের জন্য, আমরা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ — যেমন bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর — রেকর্ড করি, কিন্তু সম্পূর্ণ ব্যাংকিং তথ্য সংরক্ষণ করি না।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, ইমেইল, ফোন, ঠিকানা, জন্ম তারিখ
  • লেনদেন ডেটা: জমা এবং উত্তোলনের ইতিহাস, বাজির রেকর্ড
  • পেমেন্ট তথ্য: আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লেনদেনের রিসিট
  • ডিভাইস এবং ব্রাউজিং ডেটা: আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার টাইপ এবং nd111 এ আপনার কার্যকলাপ
  • KYC নথি: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য NID, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-অনুমোদিত ID

আমরা কীভাবে এই তথ্য ব্যবহার করি

আমরা nd111 এ সংগৃহীত তথ্য ছয়টি মূল উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। প্রথমত, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য — বাজি স্থাপন, ফলাফল নিষ্পত্তি এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সবই এই ডেটার উপর নির্ভর করে। দ্বিতীয়ত, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে — আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি। তৃতীয়ত, আইনি সম্মতির জন্য যেমন KYC নিয়ম এবং অর্থ-বিরোধী অপরাধ (AML) প্রয়োজনীয়তা। চতুর্থত, ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা খুলনার খেলোয়াড়দের জন্য স্থানীয় প্রচার এবং অফার সম্পর্কে যোগাযোগ করার জন্য যদি আপনি সহমত হন।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে একটি অধিকার, ব্যবসায়িক সুবিধা নয়।

nd111 ডেটা সুরক্ষা দল

আমাদের nd111 ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা nd111 প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য রক্ষা করার জন্য এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি। সমস্ত যোগাযোগ SSL/TLS প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়, যার মানে আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পড়া যায় না। আমাদের সার্ভারগুলি বাংলাদেশের বাইরে থাকতে পারে, তবে আমরা নিশ্চিত করি যে সেগুলি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিরুদ্ধে সুরক্ষা ব্যবস্থা রাখি।

তৃতীয় পক্ষ এবং তথ্য শেয়ারিং

আমরা nd111 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য, আমরা স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানীয় পেমেন্ট এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি — তবে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য। আইনি অনুরোধে, যেমন কোর্ট অর্ডার বা সরকারী তদন্ত, আমরা আইনিভাবে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করতে পারি। আমরা কখনও আপনার ডেটা বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। IPL বা BPL এর মতো স্পোর্টস ইভেন্ট নিয়ে আমাদের অংশীদারিত্ব সম্পূর্ণ আলাদা এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ারিংয়ের সাথে জড়িত নয়।

Cookies এবং Tracking
আমরা nd111 এ আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য cookies ব্যবহার করি এবং আপনি সেগুলি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
ডেটা ধারণ
আমরা আপনার তথ্য আইনিভাবে প্রয়োজনীয় সময়কাল ধরে রাখি, সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে পাঁচ বছর পর্যন্ত আর্থিক রেকর্ডের জন্য।

আপনার nd111 ডেটা অধিকার

আমরা nd111 এ বিশ্বাস করি যে আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকা উচিত। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা আপডেট করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে। আপনি যদি চান আমরা আপনার ডেটা মুছে দিই (সাবধানে, কারণ কিছু তথ্য আইনিভাবে ধরে রাখতে হবে), তবে আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনি আমাদের কাছে যে তথ্য রয়েছে তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন, এবং আমরা সেই অনুরোধটি সম্বোধন করার জন্য দুই সপ্তাহের মধ্যে কাজ করি।

আমরা নিয়মিত এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি আইনি পরিবর্তন বা nd111 প্ল্যাটফর্মের উন্নতির কারণে। যদি আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি সে বিষয়ে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে বিজ্ঞপ্তি দেব এবং আপনাকে অপ্ট-আউট করার সুযোগ দেব যদি পরিবর্তন বিরূদ্ধে থাকে।

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা এই নীতি সম্পর্কে কোনো সমস্যা জানাতে চাইলে, nd111 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার উদ্বেগের সমাধান করব।

গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিত

বিস্তারিত তথ্য

nd111 এ bKash এর মাধ্যমে জমা করা অত্যন্ত সহজ এবং তাৎক্ষণিক। আপনি আপনার মোবাইল ডিভাইসে bKash অ্যাপ খুলুন এবং "সেন্ড মানি" অপশন নির্বাচন করুন, তারপর nd111 এর নির্ধারিত মার্চেন্ট নম্বর লিখুন এবং আপনার পছন্দের অর্থ পরিমাণ নির্দিষ্ট করুন। আপনার চার অঙ্কের PIN দিয়ে লেনদেন নিশ্চিত করার পর, অর্থ তাৎক্ষণিকভাবে আপনার nd111 ওয়ালেটে জমা হয়। bKash এ দৈনিক সর্বোচ্চ ট্রান্সফার লিমিট আছে, তবে nd111 এ একাধিক লেনদেন করে আপনি এই সীমাবদ্ধতা অতিক্রম করতে পারেন।

যদি আপনি Nagad বা Rocket ব্যবহার করতে চান, nd111 এ এই উভয় পদ্ধতিই একইভাবে সুবিধাজনক এবং নিরাপদ। Nagad থেকে জমা করার জন্য, আপনার Nagad অ্যাপে "বিল পেমেন্ট" বিভাগে যান, nd111 সেবা প্রদানকারী খুঁজে পান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং পছন্দের পরিমাণ প্রবেশ করান। Rocket এর ক্ষেত্রে প্রক্রিয়া প্রায় অভিন্ন, তবে কখনো কখনো সামান্য বেশি সময় নিতে পারে ব্যাংকের ব্যাকএন্ড প্রসেসিং এর কারণে। উভয় পদ্ধতিই বিকাশের মতোই নির্ভরযোগ্য এবং bKash এর চেয়ে বৈচিত্র্যময় লিমিট অফার করে।

nd111 এ সম্পূর্ণ KYC যাচাইকরণের জন্য, আপনাকে আপনার বৈধ জাতীয় পরিচয় পত্র (NID), পাসপোর্ট অথবা ড্রাইভিং লাইসেন্সের একটি স্পষ্ট ডিজিটাল কপি আপলোড করতে হবে। এর পাশাপাশি, আপনার বর্তমান ঠিকানা প্রমাণ করার জন্য একটি নথি প্রয়োজন, যেমন ইউটিলিটি বিল (বিদ্যুৎ, পানি বা গ্যাস), ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা লিজ চুক্তি যা গত তিন মাসের মধ্যে জারি করা হয়েছে। nd111 এর যাচাইকরণ টিম সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে এই নথিগুলি পর্যালোচনা করে এবং আপনাকে অনুমোদন বা অতিরিক্ত তথ্যের জন্য অনুরোধ জানিয়ে দেয়।

nd111 এর মোবাইল সংস্করণ একটি প্রগতিশীল ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন (PWA) হিসাবে ডিজাইন করা হয়েছে যা দুর্বল বা ওঠানামাপূর্ণ ইন্টারনেট সংযোগেও কাজ করে। আপনি আপনার স্মার্টফোনের যেকোনো ওয়েব ব্রাউজারে nd111.net ভিজিট করুন এবং ব্রাউজার মেনু থেকে "হোম স্ক্রিনে যোগ করুন" বিকল্প নির্বাচন করুন, যা একটি নেটিভ অ্যাপ্লিকেশনের মতো কাজ করে। প্রথম লোডের পরে, nd111 এর বেশিরভাগ সম্পদ আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে ক্যাশ হয়, যার মানে সংক্ষিপ্ত সংযোগ বাধার সময়েও আপনার লাইভ গেম প্লে চলতে থাকে এবং বাজির তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

nd111 এর কাস্টমার সাপোর্ট দল বাংলা ভাষায় সেবা প্রদান করে এবং আমরা নির্দিষ্ট সময়সীমা নিশ্চিত করি। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনি সাধারণত যাচাই সাপেক্ষেের মধ্যে সাড়া পাবেন, ইমেইল অনুসন্ধানের জন্য আমরা ২ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই, এবং ফোনে যোগাযোগ করলে সম্ভাব্য শীঘ্রতম সময়ে আপনার সাথে কথা বলি। লাইভ ক্যাসিনোতে খেলার সময় যদি আপনি কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার সম্মুখীন হন — যেমন ভিডিও স্ট্রীমিং হঠাৎ বন্ধ হওয়া বা ডিলার অডিও শোনা না যাওয়া — আমাদের প্রশিক্ষিত এজেন্টরা অবিলম্বে সমস্যা নির্ণয় করে এবং দ্রুত সমাধান প্রদান করে।

nd111 এ দায়িত্বশীল খেলার জন্য আমরা আপনাকে বিভিন্ন সীমা নির্ধারণ করার ক্ষমতা দিই যাতে আপনি নিয়ন্ত্রণে থাকেন। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দৈনিক, সাপ্তাহিক এবং মাসিক বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করতে পারেন, এবং একবার সেট করার পর সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই সীমা কার্যকর করে। আপনি "বিরতি নিন" বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে ১ থেকে ৩০ দিনের জন্য খেলা থেকে বিরত থাকতে পারেন, যার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে লক থাকে। আপনি যদি আপনার খেলার অভ্যাস সম্পর্কে গভীর উদ্বেগ বোধ করেন, nd111 দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন বিকল্পও অফার করে যা ছয় মাস থেকে পাঁচ বছর পর্যন্ত স্থায়ী হতে পারে।

IPL বা BPL মৌসুমে nd111 এ ক্রিকেট বেটিং করার সময়, আপনি বিভিন্ন ধরনের অডস এবং বাজার দেখতে পাবেন। ম্যাচ শুরুর আগে প্রি-ম্যাচ অডস পরিবর্তনশীল থাকে টস ফলাফল, খেলোয়াড়ের আঘাত এবং পিচ অবস্থার উপর ভিত্তি করে। লাইভ বেটিং রাউন্ড শুরু হওয়ার পরে উপলব্ধ হয় এবং প্রতিটি বলের পরে দ্রুত পরিবর্তিত হয়। সাধারণ বাজি যেমন ম্যাচ বিজয়ী বা সিরিজ বিজয়ীর পাশাপাশি, nd111 এ বিস্তারিত বাজারও রয়েছে যেমন বিশ্বস্ত রান স্কোরার, সর্বাধিক ছক্কা, প্রথম ৬ ওভারের রান এবং আরও অনেক কিছু। প্রতিটি বাজির জন্য বর্তমান অডস স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয় যাতে আপনি তথ্যভিত্তিক সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।